Veranderingen in het administratieve proces Adverteren via bol.com
Ingang per 1 januari 2023
Als bol.com Retail Media zijn we continue bezig met het optimaliseren van onze processen voor Adverteren via bol.com. Waaronder ook de administratieve afhandeling van onze advertenties. Hiervoor hebben we een nieuw proces ingericht waar gedurende 2023 steeds meer adverteerders iets van gaan merken.
Dit nieuwe proces zorgt voor een sneller, betrouwbaarder en inzichtelijker administratieve manier van werken. Je krijgt zo 1 aanspreekpunt voor al je vragen en opmerkingen die te maken hebben met Adverteren via bol.com.
Het nieuwe proces zal gelden voor de nieuwe orders van adverteerders die met order formulieren werken. Dit zal voor een aantal veranderingen zorgen waarvan we je graag op de hoogte willen brengen.
Wat gaat er veranderen?
- Orderformulieren worden digitaal ondertekend met Docusign.
- Nieuwe facturen worden toegevoegd aan de portal.
- De Adverteren via bol.com facturen worden niet meer per mail verstuurd.
- De nieuwe Adverteren via bol.com Retail Media facturen zijn elke 1e dag van de maand beschikbaar in de portal.
- De opmaak van de Adverteren via bol.com factuur is verbeterd.
- De Adverteren via bol.com kosten van de afgelopen maand komen direct op de eerstvolgende factuur, ook als de campagne nog loopt. Er is standaard een specificatie beschikbaar in Excel als bijlage. Hierin vind je de kosten per campagne per dag.
- Heb je vragen of opmerkingen over de Adverteren via bol.com facturatie? Stuur deze dan naar avb-administratie@bol.com.
Wat betekenen deze veranderingen voor jou?
- Digitale ondertekening van de Adverteren via bol.com order in plaats van handmatig per mail.
- Adverteren via bol.com facturen zijn eerder beschikbaar in de portal met specificaties.
- Wat door bol.com Retail Media geleverd is, wordt per maand gefactureerd.
- Bol.com Retail Media betaaltermijnen en afspraken blijven ongewijzigd.
- Voor alle andere VA (Vendor Allowance) facturen verandert er niets.
Overgangsperiode
Het nieuwe proces zal alleen gelden voor nieuwe orders. Oude budgetten die nog niet volledig besteed en/of gefactureerd zijn, worden nog op de oude manier gefactureerd. Gedurende een korte overgangsperiode kun je dus 2 verschillende facturen ontvangen.
De komende maanden zal het Adverteren via bol.com proces nog verder worden verbeterd. Mochten er over deze verandering nog vragen zijn, mail deze dan naar avb-administratie@bol.com.