Analyse & Rapportage
We raden je aan om de resultaten van een campagne te bekijken na 2 tot 4 weken of na 80 tot 100 clicks. Zo heb je voldoende data om de campagne te analyseren. In het campagneoverzicht vind je al je campagnes met belangrijkste resultaten. Je kunt bijvoorbeeld zien welke campagnes hun doelen wel of niet halen door de ACoS te vergelijken met hun doelstelling. Hierdoor kun je gemakkelijk kiezen over welke campagne je meer wilt weten. Kies dus bijvoorbeeld voor campagne met voldoende kliks en die nog niet naar de doelstelling presteert.
Op de campagnedetailpagina vind je alle resultaten van de campagne. Je kunt kiezen over welke periode je de data wilt zien. Vergelijk de prestaties over verschillende periodes. Bijvoorbeeld de laatste 7 dagen, maar ook de laatste 30 dagen. Het kan namelijk zijn dat de campagne gewoonweg een mindere week had. Daarnaast kun je op deze manier makkelijker ontwikkelingen en trends van verschillende metrics spotten.
Metrics
Er zijn metrics die je zou kunnen analyseren. Welke metric belangrijk is, hangt af van de doelstelling van je campagne. De betekenis van alle metrics vind je in de begrippenlijst.
Impressies
Dit geeft weer hoe vaak je advertentie gezien is. De hoeveelheid impressies kunnen door meerdere factoren worden beïnvloed, zoals een aanpassing van je CPC, een verandering in zoekvolume of toenemende concurrentie. Dit is bijvoorbeeld een belangrijke metric als je doelstelling is om zoveel mogelijk mensen te bereiken. Bijvoorbeeld bij de lancering van een nieuw merk of product.
Kliks & CTR%
Dit zegt iets over de relevantie van je product en is daarom een belangrijke metric. Wanneer je doel is om verkopen te genereren zul je bezoekers naar je productpagina moeten leiden. Reviews, product titel en afbeeldingen, verkoopprijs, levertijd kunnen zorgen voor een relevantere advertentie. Daarnaast is het belangrijk dat je advertentie aansluit bij de zoekopdracht van de bezoeker. Hoe hoger je CTR%, hoe meer bezoekers je zult trekken.
Kosten & CPC
De kosten die je maakt, word bepaald aan de hand van hoeveel kliks je genereert, vermenigvuldigd met je CPC. Dit kan op verschillende manieren beïnvloed worden. De meest voor de hand liggende is het aanpassen van je biedingen (CPC) of het wijzigen van het aantal campagnes/producten (kliks). Anderzijds is het ook mogelijk om je CPC te beïnvloeden door te werken aan je CTR%. Het verhogen van je relevantie kan je namelijk een ‘korting’ op je CPC opleveren.
Conversiepercentage en verkopen
Het conversiepercentage is cruciaal voor het meten van het succes van je advertentiecampagnes. Het biedt inzicht in hoe goed je advertenties resulteren in daadwerkelijke verkopen, wat direct gerelateerd is aan de efficiëntie van je advertentie-uitgaven. Het helpt je ook te achterhalen welke elementen van je campagne goed werken en welke aanpassing nodig hebben. Je kunt hier het gedrag van bezoekers analyseren nadat ze je productpagina hebben bekeken. Je kunt je conversiepercentage verhogen door je product listing aantrekkelijker te maken, door bijvoorbeeld concurrenten te analyseren, reviews gebruiken om je productinformatie te verbeteren en product afbeeldingen te verbeteren. Hoe hoger je conversie percentage, hoe meer verkopen je zult realiseren tegen hetzelfde geld.
ACoS & ROaS
Het optimaliseren van bovenstaande factoren heeft grote invloed op de ultieme doelstelling: een goede ACoS of ROAS. Beide KPI’s beteken in feite hetzelfde, maar worden op een andere manier berekend. Zie hiervoor de begrippenlijst.
ACoS (Advertising Cost of Sales) en ROAS (Return on Ad Spend) zijn belangrijke metrics in performance marketing die gebruikt worden om de effectiviteit en efficiëntie van advertentiecampagnes te meten. Ze helpen bij het bepalen van de winstgevendheid van advertentie-uitgaven. Ze helpen je niet alleen de prestaties te evalueren, maar ook strategische beslissingen te nemen over budgettering, biedstrategieën en advertentieoptimalisatie.
Een verandering van je ACoS kan effect zijn van campagne optimalisaties, zoals het aanpassen van je CPC (ofwel Bod), het toevoegen of uitsluiten van plaatsingen of het pauzeren/activeren van artikelen binnen je campagne. Daarnaast kan het ook komen door een veradering in je CTR% of een Conversiepercentage. Want:
- Hoe hoger je CTR, hoe meer bezoeken, hoe goedkoper je CPC
- Hoe hoger je conversiepercentage, hoe meer verkopen uit hetzelfde aantal kliks.
Het beïnvloeden van je ACOS of ROAS zit hem dus niet alleen achter de knoppen van Sponsored Products.
Resultaten analyseren
De resultaten van de campagne zijn verdeeld in drie delen:
- de resultaten van de campagne in zijn geheel
- de resultaten per artikel
- de resultaten per plaatsing
Op basis van bovenstaande KPI, waar de ACoS of ROaS meestal de belangrijkte KPI’s zijn, kun je de resultaten per artikel en plaatsing analyseren.
Resultaten per artikel
Onder artikelen zie je de resultaten per artikel. Je ziet hier al vrij snel van welke artikelen de ACoS achterblijft, en welke goed presteren. Een analyse op de overige KPI’s kunnen je helpen een oorzaak te vinden. Wat valt op, en waar zie je de grootste verschillen? Merk je dat het conversie percentage op bepaalde artikelen achterblijft, probeer dan te analyseren waar dit door kan komen. Is het je prijs? Is je productomschrijving niet uitgebreid genoeg? Zijn er negatieve reviews binnengekomen?
Het kan ook zijn dat je CPC te hoog uitvalt om een gezonde ACoS te halen. In de meeste gevallen is dit een gevolg van mindere relevantie, oftewel: een lage CTR. Daarnaast kan het ook voortkomen uit een hoge concurrentie binnen de veiling, waardoor je CPC omhoog gedreven wordt.
Resultaten per plaatsing
Advertenties kunnen op drie plaatsen worden weergegeven: op een productpagina, een categoriepagina of bij zoekresultaten voor specifieke zoektermen. Onder ‘plaatsingen’ zie je de status en resultaten per specifieke plaatsing, samen met de eerder ingestelde biedingen. Hier kun je analyseren welke plaatsingen goed presteren en of er kostbare plaatsingen zijn met weinig tot geen conversies. Met de kolomkiezer kun je metrics aan de kolommen toevoegen en zo bepalen welke metrics je wilt analyseren.
De kern van een goedlopende campagne, is dat je op de juiste plekken (ofwel plaatsingen) zichtbaar bent. Het is sterk aan te raden om regelmatig je resultaten op verschillende plaatsingen te analyseren. Het kan zijn dat er plaatsingen tussen zitten die niet het beoogde resultaat geven. Ofwel, hoge kosten, maar geen tot weinig conversies. Breng in kaart welke dit zijn en bepaal of de zoekwoorden wel/niet relevant zijn voor je product. Controleer bijvoorbeeld of het zoekwoord voldoende wordt benoemd in je productinformatie. Het kan ook zijn dat de consument bij deze zoekopdracht jouw product niet gewoonweg niet relevant acht.
Gerelateerde onderwerpen