De offerfeed bevat niet alleen de informatie die nodig is om je producten te bestellen, maar heeft ook invloed op de facturatie en je prestaties binnen de Supply Chain KPI's.
Prestaties
De volgende Supply Chain KPI’s zijn gebaseerd op je offerfeed:
- OTIF: On Time In Full
- OCL: Order Cancellation Level
- Offerfeed Quality
Meer informatie over deze KPI’s vind je op deze pagina.
Facturatie
Bol plaatst bestellingen op basis van de meest recent geuploade offerfeed. De prijs (Net purchase price) die op het moment van bestellen in ons systeem bekend is, is daarbij leidend.
Een ingediende factuur (zowel via EDI als SCP) wordt afgekeurd wanneer de prijs op de order niet overeenkomt met de prijs op de factuur. Na een handmatige controle wordt het verschil verrekend via een Self Billing Credit Note. Ben je het niet eens met deze correctie? Dan kun je binnen maximaal 15 dagen bezwaar indienen via het bezwaarformulier. Het bezwaar wordt vervolgens behandeld door het team Supplier Invoice matching.
Bezwaren die zijn gebaseerd op prijsverschillen tussen bestelprijs en de factuurprijs, waarbij de offerfeed leidend is, worden afgewezen. In dat geval blijft de Self Billing Credit Note van kracht.