Verbinding geweigerd / timeout
Dit treedt direct op na een poging om verbinding te maken. De verbinding wordt óf direct geweigerd, óf verloopt na een bepaalde tijd.
Veelvoorkomende oorzaken:
- IP adres staat niet op de allowlist
- Onjuiste hostname of poort
- Firewall
- Niet – compatibele software
Verifiëren van de verbindingsgegevens
De eerste stap is het verifiëren van de verbindingsgegevens:
- Hostname: ftpes://supplier.unftp.bol.com
- Authentication type: Explicit TLS
- Username: <SupplierID_SupplierName>
- Password: <password>
- Bol FTP server IP: 79.170.100.0/22
- Bol FTP server ports: 21 and 60000 to 602000
Let op: Sommige FTP-clients ondersteunen het gebruik van de URL: ftpes://supplier.unftp.bol.com als snelkoppeling om protocol en versleuteling automatisch te configureren.
Een kant-en-klare configuratie voor FileZilla is hier te vinden. Deze kan geïmporteerd worden via Bestand > Importeren. De bol-server verschijnt daarna als Bol FTPS (newspaper).
