Voorwaarden verzoek tot correctie weekresultaat

Het is mogelijk om een verzoek tot correctie van een weekresultaat aan te vragen als je als leverancier van mening bent dat het vastgestelde weekresultaat niet correct tot stand gekomen is.

Om een verzoek tot correctie aan te vragen moet er worden voldaan aan de twee voorwaarden die hieronder staan beschreven:

14 Kalenderdagen

Het bezwaar moet binnen 14 kalenderdagen, na publicatie van het weekresultaat in de supplier portal, worden ingediend door een e-mail te sturen naar supplierorder@bol.com.

Bewijsmateriaal

Er moet bewijsmateriaal worden meegestuurd dat aantoont dat het weekresultaat niet correct tot stand is gekomen. Het bewijsmateriaal moet aantonen dat de levering op de Requested Delivery Date is geleverd. Het bewijsmateriaal moet minimaal uit de volgende informatie bestaan:

• Ordernummer(s) van de betwiste order(s)
• Shipment ID(‘s) van de betwiste order(s)
• Packlijst ID(‘s) van de betwiste orders(s)
• Bewijs van levering op de Requested Delivery Date van de betwiste order(s), bijvoorbeeld in de vorm van de door bol afgetekende pakbon.