Ahold Delhaize zet zich in om haar bedrijfsactiviteiten met integriteit uit te voeren en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving en haar eigen beleid. Als onderdeel van Ahold Delhaize geloven wij bij bol in een Speak Up-cultuur waarin iedereen zich comfortabel voelt en wordt aangemoedigd om vragen te stellen, zorgen en kwesties te delen en mogelijke misstanden te melden.

Wij moedigen iedereen aan om eventuele misstanden te melden door contact op te nemen met een lokale of globale Ethics‑vertegenwoordiger of door gebruik te maken van de Speak Up-lijn van bol. De contactgegevens van bol (evenals die van Ahold Delhaize en andere bedrijven binnen Ahold Delhaize) zijn te vinden op de Ahold Delhaize Speak Up pagina. De Speak Up-lijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar en anoniem melden is mogelijk. De Speak Up-lijn is niet alleen beschikbaar voor onze directe leveranciers, maar ook voor iedereen dieper in de toeleveringsketen.

De Speak Up-lijn is niet bedoeld voor klanten- of leveranciersklachten, voor het doen van valse beschuldigingen of voor het melden van informatie waarvan je weet dat deze onjuist is.

Vergelding is verboden

Als een misstand in goed vertrouwen wordt gemeld, wordt de melder beschermd tegen vergelding. Iedereen die vergelding ervaart of waarneemt als gevolg van het in goed vertrouwen melden van een misstand, dient dit te melden via de Speak Up-lijn. Een melding van vergelding wordt behandeld zoals elke andere melding van een misstand.

Elke vorm van vergelding, inclusief indirecte vergelding of het aanzetten van anderen tot vergelding, is in strijd met onze Code of Ethics en kan leiden tot disciplinaire maatregelen.

Voor meer informatie over het verbod op vergelding, zie het Group Speak Up Policy van Ahold Delhaize.

EU-klokkenluidersrichtlijn

Onze bedrijven binnen de EU voldoen aan de lokale klokkenluiderswetgeving, gebaseerd op de Richtlijn (EU) 2019/1937 van de Europese Unie. Raadpleeg voor meer informatie het relevante bol-addendum op de Ahold Delhaize Speak Up-pagina.