Nieuwe Europese wetgeving: geef inzicht in data van verbonden artikelen
European Data Act
Vanaf 12 september 2025 geldt de European Data Act (Data Act). Deze Europese wet verplicht ons om consumenten vooraf te informeren over de data die verbonden artikelen, zoals slimme apparaten, verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan robotstofzuigers, smartwatches (of andere fitnessapparatuur), slimme verlichting (bedienbaar via app) of andere huishoudelijke apparaten met een internetverbinding (onder andere wasmachine, babyfoon, weegschaal, deurbel, thermostaat, koelkast). Alsverkoper zijn wij verplicht deze informatie te tonen, en vragen jou dus om deze informatie te verstrekken. Wij helpen je op weg met een uitleg en een handige uploadmogelijkheid.
Wat houdt de Data Act in?
De Data Act (in het Nederlands ‘Dataverordening’) is een nieuwe Europese wet die het delen van data centraal stelt. De wet richt zich op data die wordt verzameld door verbonden artikelen, zoals slimme apparaten met een internetverbinding. Het doel van de Data Act is om deze gegevens toegankelijker te maken voor gebruikers, dus voor klanten, zodat zij meer inzicht en controle over de data krijgen die hun apparaten genereren.
Wat betekent dit voor jou?
Wij hebben van jou de informatie nodig om deze aan klanten te kunnen tonen, en verwachten dus ook dat je deze content aanlevert. Wij bieden hieronder een template aan dat je hiervoor kunt gebruiken. Het gebruik van dit template is niet verplicht, maar het kan je wel helpen om snel en eenvoudig aan de eisen te voldoen. Natuurlijk mag je ook een document van de fabrikant met de benodigde informatie uploaden. Vanaf 14 augustus staat deze optie live (“informatie datagebruik” formulier) in de content portal.
Om welke informatie gaat het?
Om te voldoen aan de Data Act moet je wettelijk de volgende informatie verstrekken:
- Het type, formaat en volume van de gegevens die het artikel kan genereren
- Of het artikel continu en in real-time gegevens kan genereren
- Of het artikel de gegevens opslaat op het apparaat zelf of op een externe server (inclusief de bewaartermijn)
- Hoe de gebruiker de gegevens kan raadplegen, opvragen of verwijderen, inclusief de manier waarop dit kan, de gebruikersvoorwaarden en de kwaliteit van de dienstverlening
De belangrijkste actiepunten op een rij:
- Controleer of je verbonden artikelen levert; deze verzamelen date en/of werken met een app
- Maak duidelijk welke data het artikel verzamelt en hoe klanten deze kunnen inzien, of, vraag de fabrikant om deze informatie
- Bol heeft gezorgd dat je deze informatie als document kunt uploaden in de portal. Gebruik het template of een eigen document. We hebben deze keuze vrijgehouden omdat we jou de kans willen geven dit goed aan te leveren.
- Zorg dat deze informatie uiterlijk 12 september 2025 vóór de aankoop zichtbaar is op de artikelpagina
Handhaving vanaf 12 september 2025
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) controleert of de wet wordt nageleefd. Bij klachten kunnen zij contact opnemen met bol, dat kan betekenen dat er artikelen offline moeten worden gehaald.
Heb je inhoudelijke vragen naar aanleiding van deze informatie? Neem contact op met je Buyer, en overleg wat er mogelijk is.
De toelichting van de Europese Unie vind je hier.
De toelichting van de ACM als toezichthouder vind je hier.