Productclaims
Claims mogen nooit misleidend, verwarrend of dubbelzinnig zijn en moeten altijd begrijpelijk zijn voor de klant. Claims kunnen woorden of tekst zijn, maar kunnen ook voorkomen in plaatjes, symbolen of bijvoorbeeld grafieken waarin levensmiddelen worden vergeleken. Claims moeten wetenschappelijk onderbouwd zijn en het vermelden van voedingswaarden is verplicht.
Voordat een gezondheids- of voedingsclaim kan worden gebruikt, moet deze worden beoordeeld, goedgekeurd en vermeld staan in het Europese Claims Register. Hier staat vermeld welke voedings- en/of gezondheidsclaims zijn toegestaan onder welke voorwaarden en ook welke claims zijn afgewezen.
Voedingsclaims
Een voedingsclaim stelt of wekt de indruk dat een levensmiddel bepaalde voedzame waarde heeft. In de bijlage van Verordening (EG) Nr. 1924/2006 kun je de voedingsclaims zien die gebruikt mogen worden met de voorwaarden die daarbij horen. Volgens Verordening (EG) Nr. 1169/2011 is misleidende voedselinformaties ook niet toegestaan. Enkele voorbeelden zijn:
- Een beschrijving, presentatie of afbeelding op het product waardoor het lijkt dat er een bepaald levensmiddel of ingrediënt in een artikel zit terwijl dit niet zo is
- Informatie die gaat over de snelheid van of het aantal kilo’s gewichtsverlies
- Kenmerken of eigenschappen geven aan het artikel, zoals het ontbreken van bepaalde stoffen, terwijl deze stoffen sowieso niet in het product mogen zitten
Cosmetic claim
For cosmetic products, no claims or advertising statements may be made on the label or online sales pages that are contrary to Regulation (EC) No. 1223/2009. Cosmetic claims must comply with all legal requirements and the common criteria as described in Regulation (EC) No. 655/2013.
Basically, claims must meet the following criteria:
- Compliance with legal requirements: Do not claim that a product meets legal requirements;
- Accuracy: If it is claimed that a product contains a certain ingredient, this ingredient must also be included in the product. Claims about the properties of a specific ingredient should not imply that the final product has those properties if it does not;
- Evidence: Claims must be supported by sufficient and verifiable evidence;
- Honesty: It is not allowed to claim specific characteristics if similar products have the same characteristics. If the effectiveness of a product depends on its use in combination with another product, this must be clearly indicated. Claims must not go beyond what can be substantiated;
- Fairness: Claims must be objective and not denigrate ingredients or competitors;
- Informed decision-making: Claims must be clear, accurate, relevant, and understandable to the average end-user. Claims should also contain information that allows end-users to make an informed choice;
In addition to these basic criteria, it is also not allowed to make medical claims for your product or to claim that cosmetics are cruelty-free, as this has not been allowed since 2004 and is therefore not a distinctive claim.
Gezondheidsclaims
Met een gezondheidsclaim wordt de indruk gewekt dat er een positief verband bestaat tussen een levensmiddel (of een bestandsdeel daarvan) en de gezondheid. Gezondheidsclaims kunnen gaan over lichamelijke effecten. Daarnaast kunnen ze gaan over psychologische effecten, afslanken, gewichtsbeheersing, of het verkleinen van gezondheidsrisico’s.
Gezondheidsclaims zijn verboden, tenzij zij gelijk zijn met de algemene voorschriften van Verordening (EG) Nr. 1924/2006 en er een vergunning is gegeven voor de claim. Deze zal dan worden opgenomen in Verordening (EG) Nr. 432/2012. Wanneer je gezondheidsclaims plaats op de productfoto of in de beschrijving, houd dan rekening met de richtlijnen van de Europese claimsverordening 655/2013.
Voorbeelden van gezondheidsclaims die niet zijn toegestaan:
- Claims waarin de indruk wordt gewekt dat het niet nemen van het levensmiddel de gezondheid negatief kan beïnvloeden
- Claims over hoe snel of hoeveel gewicht je kunt verliezen
- Claims waar gebruik wordt gemaakt van aanbevelingen door individuele artsen of beroepsbeoefenaren op het gebied van volksgezondheid en andere wetgeving
Medische claims
Een medische claim is een uitspraak over het voorkomen, behandelen of genezen van een ziekte. Het is verboden om medische claims te gebruiken voor levensmiddelen en gezondheidsartikelen. Ze mogen wel gebruikt worden voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen. Enkele voorbeelden die niet mogen zijn:
- Vitamine D voorkomt botbreuken
- Glucosamine helpt bij stramme gewrichten
In de Code voor Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG) kun je lezen waar je aan moet voldoen. Wil je controleren of een medische claim is toegestaan? Gebruik hiervoor de Historische Indicatieve Lijst – onderscheid medisch-niet medisch van de Keuringsraad.