Informatie aanleveren

Mocht je tegen iets aanlopen met content waar je niet uitkomt, en het staat niet ergens op het leveranciersplatform, stel dan je vraag aan je contact persoon bij bol. Voor problemen met het aanleveren van content kun je contact opnemen met suppliermanagement@bol.com. Voor inhoudelijke vragen over content kun je terecht bij de Onsite Journey Specialist, als je daar een contactpersoon voor hebt. Vragen over pricing, de offerfeed en andere commerciële zaken kun je aan je buyer stellen.

Stuur in je mail:

• Een duidelijke vraag of geef het probleem duidelijk aan
• De EANs waar het issue over gaat in tekst of in een Excel bestand
• Eventueel het Excel bestand waarmee de productinformatie wordt aangeleverd

Waarbij kan Leveranciers service helpen?

Leveranciers service kan je helpen als er dingen niet goed gaan bij het aanleveren van content. De verwerking van de aangeleverde content in het systeem is niet iets waarop we vanuit de Leveranciers service invloed uit oefenen.