De productinformatie is uit verschillende blokken opgebouwd: basisinformatie, verplicht en optioneel. Daarnaast wordt er per productgroep verschillende informatie opgevraagd. Zo zal er in de productgroep schoenen andere informatie worden opgevraagd dan in de productgroep laptops.
Basisinformatie
De basisinformatie is voor elke productgroep hetzelfde:
- EAN
- Productgroep
- Productnaam
Deze informatie is nodig om een nieuw product aan te kunnen maken, als bij het aanleveren van deze informatie iets fout gaat zal een nieuw product niet aangemaakt worden.
Verplichte en optionele informatie
Verplichte informatie
Bij de verplichte informatie zijn een aantal onderwerpen altijd aanwezig, denk hierbij aan de beschrijving en afbeeldingen van een product. Hier beginnen ook de verschillen tussen de productgroepen duidelijk te worden. De verplichte informatie moet worden aangevuld voordat een product online kan komen.
In de verplichte informatie staan ook altijd de informatie de wettelijk verplicht is voor de klant om in te kunnen zien. Hier wordt ook informatie uitgevraagd die vanuit bol verplicht gesteld wordt.
Optionele informatie
De optionele informatie is niet verplicht om in te vullen, we raden wel aan om deze informatie aan te leveren. Door deze informatie in te vullen zal je product makkelijker gevonden worden op de website en geef je de klanten een beter beeld van het product.
Status van de productinformatie
Wanneer je een artikel bekijkt in je verkoopaccount, kun je aan de status zien wat we kwaliteit van de productinformatie van dit artikel is.
Ook kun je, op de ‘Mijn aanbod’ pagina, linksboven filteren op ‘Productinformatie’. Daarmee kun je bijvoorbeeld alle artikelen waarvan de productinformatie “offline” is uitfilteren en direct aanvullen.
Er zijn 3 mogelijke statussen:
- Offline – De productinformatie is offline. Vul alle verplichte productinformatie in om het artikel online te krijgen.
- Online – Het artikel staat online en is vindbaar.
- Compleet – Alle productinformatie voor het artikel is ingevuld.