Productinformatie

Productinformatie is alle informatie van een product die klanten zien als ze op een pagina van een product kijken. Titel, productbeschrijving, productspecificaties, afbeeldingen, handleidingen en eventueel een video van een product vallen onder productinformatie.

De prijs, levertijd of reviews zijn geen productinformatie.

Doel van productinformatie

De klant een zo goed mogelijk beeld geven van het product zodat de klant een compleet beeld heeft van het product voordat de klant overgaat tot kopen.

Naast alle informatie die de klant moet ondersteunen bij de klantreis kan het zijn dat er ook verplichte informatie aangeleverd moet worden, dit kan wettelijk verplichte informatie zijn, maar ook informatie die vanuit bol verplicht wordt om aangeleverd te worden. Deze informatie wordt per productgroep uitgevraagd.

Waarom is goede productinformatie zo belangrijk?

Goede productinformatie zorgt voor betere vindbaarheid en uiteindelijk ook voor een hogere conversie

Goede productinformatie voorkomt:

• Retouren
• Producten die offline staan
• Lage conversies
• Onduidelijkheid bij klanten