Samen met jou willen we klanten een ruime keuze bieden – inclusief een duurzamer assortiment. Om klanten ook echt te helpen bij het maken van een duurzamere keuze, tonen we bij artikelen die binnen ons duurzamere assortiment vallen duurzaamheidslabels. Deze labels geven in één oogopslag meer informatie, bijvoorbeeld over de herkomst, de productie en de milieu-impact van een artikel.
Duurzame artikelen herkennen
Duurzamere artikelen kun je bij bol.com herkennen aan het duurzaamheidslabel op het artikel, dat je zowel op de productpagina zelf als in de zoekresultaten terugziet. Hier zie je een voorbeeld van het label biologisch:

Artikelen uit ons duurzamere assortiment zijn vindbaar via:
- De filter ‘Duurzaamheid’ in de linkerkolom
- De pagina ‘Duurzamere keuzes’
- De lijst met alle duurzamere artikelen
Wanneer jouw artikel een duurzaamheidslabel draagt, is het artikel dus makkelijker vindbaar en herkenbaar – en dat vergroot de kans op verkoop!
Duurzaamheidslabel aanvragen
Voldoet jouw assortiment aan één van de onderstaande criteria? Vraag dan nu een duurzaamheidslabel aan door onderstaande stappen te volgen:
- Controleer of je assortiment voldoet aan één van de criteria die hieronder genoemd worden.
- Download dit “bestand duurzaamheidskenmerken” en geef per EAN aan aan welk criterium je artikel voldoet.
- Lever het bestand inclusief de onderbouwende certificaten (in het geval van een keurmerk) en/of de onderbouwende verificatie door de fabrikant (in het geval van een ander kenmerk) aan bij je contactpersoon binnen de winkel. Wij controleren of je artikel aan de criteria voldoet en labelen je artikel.
De duurzaamheidskenmerken bij bol.com
Bol.com kent de volgende duurzaamheidscategorieën:
- Duurzamere ingrediënten
- Energiebesparend
- Hergebruik van materialen
- Mens en maatschappij
- Verantwoorde materialen
- Vrij van schadelijke stoffen
Binnen elk van deze categorieën vallen een aantal criteria waaraan je artikel kan voldoen om een duurzaamheidslabel te krijgen. Deze criteria zijn door bol.com opgesteld gebaseerd op onafhankelijk onderzoek door verschillende expertorganisaties.
Duurzamere ingrediënten

Artikelen binnen deze categorie stimuleren duurzamere teeltmethoden, betere arbeidsomstandigheden en meer zorg voor het milieu. Een artikel dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- Aise Cleanright Charter
- Agriculture Biologique
- ASC
- Bio Siegel
- Certified Sustainable Enterprise
- Demeter
- ECOCERT Cosmos Natural
- ECOCERT Cosmos Organic
- Ecogarantie
- EKO
- Europees Keurmerk voor Biologisch
- Groenkeur
- ICADA Natural
- Krav
- MPS
- MSC
- NaTrue
- Natural Cosmetics Standard
- Naturland Aquakultur
- On The Way To Planetproof
- Rainforest Alliance
- RSPO (Mix)
- Soil Association
- USDA Organic
- UTZ
- Oostenrijkse Ecolabel (ÖUZ)
- Sustainable Florist
- Nature Care Product
Persoonlijke verzorgingscriteria
Voor persoonlijke verzorgingsitems heeft Milieu Centraal in opdracht van bol.com alternatieve voorwaarden opgesteld om opgenomen te kunnen worden binnen het duurzamere assortiment.
Milieu Centraal is een kenniscentrum voor duurzaam leven en geeft onafhankelijke en betrouwbare informatie. Daarnaast voorziet Milieu Centraal consumenten van praktische tips om duurzamer te leven.
Hieronder vind je een overzicht van de kenmerken waaraan persoonlijke verzorgingsitems dienen te voldoen om opgenomen te kunnen worden binnen het duurzamere assortiment van bol.com. Deze criteria gelden voor de volgende productgroepen:
- Douche- en badschuim, gel, scrubs
- Shampoos en conditioners
- Handzeep en desinfectiemiddel
- Tandpasta
- Gezicht- en handcrèmes, bodylotions, zonnebrand- en lotions
Deze criteria gelden niet voor parfum, make-up of schoonmaak- en wasmiddelen.

Je kunt in het invulformulier het tabblad ‘Personal Care’ gebruiken om de informatie van duurzamere verzorgingsproducten aan te leveren.
Energiebesparend

Artikelen binnen deze categorie besparen energie tijdens het gebruik en daarmee ook de uitstoot van CO2. Een artikel dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- EcoVadis Platinum
- EPEAT
- Europees Energielabel*
- TCO
- Slimme Thermostaat en zelflerende, modulerende thermostaatknop met klok
- Elektrische apparaten op zonne-energie
- Ramen – HR Dubbel/Triple Glas
- Waterbesparende Kraan
- Isolatiemateriaal
- Zonnepanelen
- GroenGedaan!
*Voor een aantal huishoudartikelen heeft de overheid een Europees Energielabel verplicht gesteld. Afhankelijk van de productgroep lopen deze labels van F (laagste) tot A+++ (hoogste). Hoe hoger de klasse, hoe energiezuiniger het artikel is.
Binnen de productgroepen waarbij de grootste negatieve impact zit in het energieverbruik tijdens de levenscyclus van het product voegen we de meest energiezuinige artikelen automatisch toe aan ons duurzamere assortiment. Hier hoef je dus geen formulier voor in te vullen.
Hergebruik van materialen

Om kostbare grondstoffen te besparen en afval te voorkomen, is het belangrijk dat we materialen hergebruiken. Zo maken we de overgang naar een circulaire economie. Artikelen binnen deze categorie bevatten hergebruikte materialen. Denk aan artikelen gemaakt van recycled materiaal, maar ook refurbished of tweedehands artikelen. Een artikel dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- FSC® Recycled
- Global Recycle Standard (minimaal 50% recycled materiaal)
- PEFC Recycled
- Recycled Claim Standard
- REMOkey (minimaal 50% recycled materiaal)
- Het artikel dient voor minimaal 50% van gerecycled materiaal gemaakt te zijn
- Materiaal >50% Circulose
- Materiaal >50% Repreve

Wanneer je een artikel als duurzamer wilt laten labelen aan de hand van een kenmerk (bijv: >50% recycled materiaal) in plaats van een keurmerk, vragen we je verificatie mee te sturen door de fabrikant van het artikel, die de afkomst en het percentage van het materiaal bewijst.
Recyclebare artikelen vallen niet binnen het duurzamere assortiment van bol.com, omdat hun duurzaamheid sterk wordt beïnvloed door het gedrag van consumenten en het bestaan van een retourproces.
Mens & maatschappij

Om te bouwen aan een duurzamere, eerlijke wereld voor iedereen zijn organisaties die werken aan een maatschappelijk doel hard nodig. Artikelen binnen deze categorie zijn bijvoorbeeld fairtrade, afkomstig van een sociale onderneming of van een goed doel. Een artikel dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- ANBI
- B Corporation
- CBF
- Cotton made in Africa
- Fair for Life
- Fairtrade (voorheen: Max Havelaar)
- Social Enterprise NL
- VSO
- Fair Stone
- Fair Wear Foundation
- FairForward
- IGEP
- Xertifix
Verantwoorde materialen

Artikelen binnen deze categorie zijn gemaakt van onafhankelijk vastgestelde duurzamere materialen, denk bijvoorbeeld aan productie aan de hand van verantwoorde bosbouw. Een artikel binnen dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- BioKreis
- Blauer Engel
- Cradle to Cradle
- Europees Ecolabel
- FSC 100%
- FSC Mix
- Global Organic Textile Standard (GOTS)
- IVN Naturleder
- Leather Working Group
- Milieukeur
- Naturtextil IVN
- Nordic Ecolabel
- Organic 100 Content Standard (OCS)
- PEFC
- Responsible Down Standard (RDS)
- Responsible Mohair Standard (RMS)
- Responsible Wool Standard (RMS)
- Het artikel dient voor minimaal 50% van ECONYL materiaal gemaakt te zijn
- Het artikel dient voor minimaal 50% van hennep gemaakt te zijn
- Het artikel dient voor minimaal 50% van lenzing ECO VERO materiaal gemaakt te zijn
- Het artikel dient voor minimaal 50% van linnen gemaakt te zijn
- Better Biomass
- Materiaal >50% Kurk
- Materiaal >50% LIVAEco
- OEKO-TEX Made in Green
- Naturland Textiles
- Refibra
- Wasbare Luiers
Het artikel dient voor minimaal 50% van tencell/lyocell materiaal gemaakt te zijn
Duurzamere boeken
Voor boeken heeft Milieu Centraal in opdracht van bol.com alternatieve voorwaarden opgesteld om opgenomen te kunnen worden binnen het duurzamere assortiment.
Milieu Centraal is een kenniscentrum voor duurzaam leven en geeft onafhankelijke en betrouwbare informatie. Daarnaast voorziet Milieu Centraal consumenten van praktische tips om duurzamer te leven.
Hieronder vind je een overzicht van de kenmerken waaraan boeken dienen te voldoen om opgenomen te kunnen worden binnen het duurzamere assortiment van bol.com. Deze criteria gelden voor Nederlandse lees- en luisterboeken die zowel een papieren als een digitaal alternatief hebben. Onder een digitaal boek verstaan we een downloadbaar e-book of luisterboek. Deze criteria gelden niet voor naslagwerken zoals kookboeken en reisgidsen, niet-Nederlandstalige boeken, boeken van een ander materiaal dan papier en boeken met relatief veel beeldmateriaal.

Het labelen van duurzamere boeken wordt op dit moment vanuit bol.com zelf opgepakt, je hoeft hier dus geen aanvraag voor een duurzamer label over in te dienen of anderszins contact met bol.com over op te nemen
Vrij van schadelijke stoffen

Chemische stoffen worden in allerlei producten gebruikt, van make-up tot verf en van speelgoed tot kleding. Ze kunnen ons leven makkelijker maken: ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat crème lang houdbaar blijft en dat onze regenjassen ons goed droog houden. Wanneer wetgeving wordt nageleefd en je zelf goed met het product omgaat, zijn chemische stoffen in het eindproduct niet gevaarlijk voor je gezondheid of het milieu. In sommige gevallen is er een mogelijk risico dat bepaalde chemische stoffen toch een negatieve impact hebben.
Artikelen binnen deze categorie bieden een duurzamer alternatief voor producten met dit mogelijke risico. Een artikel binnen dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om binnen het duurzamere assortiment van bol.com opgenomen te kunnen worden:
- PFAS-vrij
- PFC-vrij