Productinformatie komt niet door

Zie je de artikelen niet terug in de supplier portal. Dan kan dat komen door de onderste redenen.

Online zetten

Het online zetten van de productinformatie gaat op twee manieren:

  • Beschikbaar maken in de leveranciersportal
  • Beschikbaar maken op de website

Beschikbaar in de supplier portal
Om content aan te kunnen bieden heb je eerst een geldig offer nodig. Een offer dient via de offerfeed aangeleverd te worden. Dit doe je via de leveranciersportal of de FTPS server.
De content die we uit de offerfeed halen is de product classificatie (in de portal ‘productgroep’) en de titel. Wanneer je een nieuw product aanbiedt in de offerfeed nemen we deze twee waardes over voor de content. Om altijd de juiste productclassificaties te gebruiken in de offerfeed, adviseren we je om de meest recente lijst met classificaties op te vragen bij jouw contactpersoon binnen bol.

Classificatie

Een product classificatie moet identiek zijn aan de classificaties zoals omschreven in de lijst (hoofdlettergevoelig). Je kan in de lijst zoeken binnen jouw winkel categorie. Indien je geen passende classificatie kan vinden, neem dan contact op met jouw Content Specialist. Hij/zij kan jou advies geven.

De lijst met product classificaties wordt regelmatig aangepast. Het kan gebeuren dat het bestaande assortiment tussendoor een nieuwe classificatie heeft gekregen en dat een classificatie in jouw offerfeed niet meer geldig is. Voor bestaande producten heeft dit geen gevolgen, voor nieuwe (soortgelijke) producten, dien je de nieuwste classificatie uit de lijst te gebruiken.

Beschikbaar op de website
Om de producten online te zien op de website moet de minimale productinformatie ingevuld zijn in de leveranciersportal.

Productinformatie kan je op drie manieren toevoegen via de portal. De mogelijkheden zijn:

Al deze drie manieren staan uitgelegd in de handleiding: ‘Nieuwe leverancier – 2020’
Handleidingen kan je vinden in de leveranciersportal.

Stappenplan productinformatie
  • 1 - Eerst een geldig offer aanleveren met de offerfeed
  • 2 - Productinformatie toevoegen via de supplier portal