Een nieuwe voormelding is alleen nodig in de volgende twee gevallen:
- Geweigerde zending
Als een zending een rode kaart heeft gekregen en is geweigerd, moet altijd een nieuwe voormelding worden gemaakt – ongeacht de reden van weigering. - Niet alle voorgemelde producten geleverd
Wanneer niet alle voorgemelde producten zijn meegeleverd, kunnen deze niet meer op de bestaande voormelding worden aangeleverd.
Om de resterende producten alsnog te kunnen leveren, moet een nieuwe voormelding worden gemaakt.
Wanneer géén nieuwe voormelding?
Alleen om een van de bovenstaande redenen moet een nieuwe voormelding worden aangemaakt. Het kan voorkomen dat al bekend is dat levering op een bepaalde datum of locatie niet mogelijk is door omstandigheden. In dat geval hoeft de voormelding niet opnieuw aangemaakt te worden; de datum kan simpelweg worden aangepast. Een stappenplan hiervoor is op deze pagina te vinden.
Ook kan het gebeuren dat er een fout is gemaakt in de voormelding. Zolang er nog geen leverpoging is gedaan, mag de voormelding in dat geval worden verwijderd.
Zending opnieuw voormelden
Om een zending opnieuw voor te melden kunnen de stappen uit het stappenplan van Nieuwe voormelding maken gevolgd worden. Er moet dan alleen in stap 2 bij het zoeken van de producten een extra check box aangevinkt worden. Doorloop voor het maken van de nieuwe voormelding daarna alle stappen uit het stappenplan van Nieuwe voormelding maken.
Geweigerde zending
Als een zending een rode kaart heeft gekregen en dus geweigerd is moet er een nieuwe voormelding gemaakt worden, ongeacht de reden van weigering.
Niet alle producten geleverd
Door omstandigheden kan het gebeuren dat niet alle voorgemelde producten geleverd kunnen worden. Deze producten kunnen niet meer geaccepteerd worden op een voormelding die al verwerkt is door het warehouse. Een leverpoging op een latere dag of op een al afgesloten voormelding zal geweigerd worden.
Om deze producten alsnog te kunnen accepteren zal er een nieuwe voormelding gemaakt moeten worden.