Voormelding verwijderen

Het is onder bepaalde voorwaarden mogelijk om een voormelding te verwijderen

Een voormelding speelt een grote rol in het logistieke landschap van bol.com. Met een voormelding weet de logistieke kant welke producten er wanneer geleverd gaan worden. Ook worden invoices aangemaakt op basis van de voormelding. Een correcte voormelding is hierom van groot belang.

Het kan gebeuren dat een voormelding om wat voor reden niet meer overeenkomt met de samenstelling van de zending. Een item is toch niet op voorraad, het aantal pallets klopt niet of een doorgegeven packlist klopt niet. Om de stroom van informatie zo schoon mogelijk te houden kunnen voormeldingen verwijderd worden.

Voorwaarden

Onder voorwaarden kan een aangemaakte pakbon verwijderd worden. Deze voorwaarden zijn:

  • De shipment heeft nog geen status gekregen vanuit het warehouse.
  • Het is nog geen 17 uur op de geplande leverdag

Zodra een shipment een status heeft gekregen vanuit het warehouse of het na 17.00 is geweest op de dag van geplande levering kan een shipment niet meer verwijderd worden.

Om een shipment te verwijderen kies je in het Supply Chain portal voor “Shipment overview”.

1. Selecteer het shipment dat verwijdert moet worden

2. Klik op "remove shipment"

3. Removal reason

Nadat je hebt gekozen voor “Remove shipment” gebeuren er twee dingen, een tekst bewerk venster opent zich en de “removal reason” wordt een dropdown menu.

De removal reasons zijn:

  • 101 – items not on stock
  • 201 – Requested by bol.com
  • 301 – Other

Selecteer de optie die het beste past bij de reden voor verwijdering.

In het tekstvenster kunnen eventuele aantekeningen gemaakt worden, deze worden niet actief uitgelezen door bol.com. Mocht je contact willen over een shipment neem dan contact op met je contactpersonen of de Leveranciers Service.

4. Bevestig de verwijdering

Als je bevestigd dat het shipment verwijdert kan worden verschijnt er een pop up:

You are about to remove this shipment

Don’t arrive at the warehouse with the removed shipment as this will result in a red card. Please update the delivery date in the order and confirm to create a new shipment if needed after removing the shipment.
Are you sure you want to remove the shipment?

Nadat bevestigd is dat de shipment is verwijderd verschijnt er een nieuw status vak in de shipment

5. Bevestig de order opnieuw

Na het verwijderen van een pakbon moet de order opnieuw bevestigd worden voordat deze opnieuw kan worden voorgemeld.

6. Nieuwe shipment

Nadat het shipment verwijderd is blijft het shipment in je overzicht staan. Wel zijn alle orders en producten vrijgegeven, hierdoor kan je gelijk een nieuwe shipment maken aan de hand van de geplaatste order.

Het packlist nummer kan niet hergebruikt worden, voor een eventuele nieuwe shipment moet een nieuw packlist nummer aangedragen worden.