Er is een order(regel) vanuit bol geannuleerd, wat nu?

De kans is groot dat je order wordt meegenomen in de automatische annuleringen vanuit bol. Lees hieronder hoe je dat kan voorkomen.

Bij bol hanteren we een ordermanagementsysteem die na een x aantal dagen na het verstrijken van de EDD (verwachte leverdatum) een orderregel automatisch annuleert. Dit kan voor problemen zorgen aan de leverancierskant, omdat de betreffende regel wel klaarstaat voor leveren.

Leveranciers kunnen dit voorkomen door alert te zijn op de EDD die ze meegeven. Leveranciers die via de Supply Chain Portal werken kunnen in die omgeving de verwachte leverdatum aanpassen. EDI leveranciers kunnen dit doen door middel van het sturen van een order respons bericht. Hiermee voorkomt de leverancier ongewenste annuleringen.

*EDD = Estimated Delivery Date