Niveau productinformatie

Wanneer je productinformatie verbetert of aanvult via de content flow kun je de verschillende niveaus herkennen aan de volgende kleuren:

• Rood: minimale informatie om jouw product online te krijgen
• Geel: voor aanvullende informatie
• Groen: voor optionele informatie
• Grijze velden: velden die niet bewerkbaar zijn hebben een grijze achtergrond, bijvoorbeeld de EAN

Zie je een veld met een rode rand? Dan staat er waarschijnlijk een foute waarde in dit veld. Wanneer je met de cursor over het veld gaat wordt via een melding aangegeven wat er niet klopt of welke informatie noodzakelijk is.

Wanneer je informatie aanlevert via Excel, kun je deze niveaus herkennen aan de volgende kleuren:

• Wit: minimaal vereiste productinformatie om je artikel te koop te kunnen zetten.
• Geel: essentiële informatie om je artikel vindbaar te maken via bol.
• Groen: belangrijke en aanvullende informatie voor klanten die informatie zoeken over het artikel.
• Zwart: deze informatie wordt niet verwerkt, omdat deze niet relevant is gebleken voor het artikel (deze is dus ook niet aan te passen).
• Grijs: over dit artikel is productinformatie bekend bij bol. Informatie toevoegen is mogelijk, al wordt dit alleen verwerkt wanneer het de bestaande productinformatie kwalitatief verbetert. Dit is dus niet altijd aan te passen.

Kun je bestaande productinformatie wijzigen?

Ieder artikel heeft een eigen productpagina. Wanneer je een artikel verkoopt dat ook door andere aanbieders verkocht wordt, dan deel je de productpagina. Om op die pagina de beste productinformatie te kunnen tonen, is het mogelijk om bestaande productinformatie te wijzigen. Een aantal dingen zijn hierbij belangrijk om te weten:

• Het kan 8 uur duren voordat de wijziging van je informatie zichtbaar is op bol.
• Het is mogelijk dat wijzigingen van artikelen waarbij meerdere aanbieders actief zijn, niet zichtbaar worden. In dat geval wordt er gekozen voor een combinatie van productinformatie van andere aanbieders. Op de feedback pagina’s word je hierover geïnformeerd.
• De productinformatie kan ook gewijzigd worden door andere leveranciers. Zo’n wijziging wordt doorgevoerd wanneer deze relevant blijkt voor de klant. Uitzondering hierbij is het merkeigenaarschap.

Hoe wil jij je productinformatie wijzigen?

Stuk voor stuk
Wil je een duidelijk overzicht per artikel welke informatie nog benodigd is of gewoon de productinformatie van één artikel zien en/of bijwerken? Dan doe je dit makkelijk via de content manager.

In de Content Flow
Hiermee kun je productinformatie uploaden voor meerdere artikelen tegelijkertijd. Via een Excel file in de portal kan je in een keer de content voor meerdere producten aanvullen. Bij ontbrekende informatie komt je dan automatisch bij de bulk editor terecht.

In Bulk via de bulk editor
Om productinformatie van 2 of meer artikelen toe te voegen kun je het beste voor deze optie kiezen. We laten de bestaande productinformatie zien in een online editor. Het heeft veel van de zelfde voordelen als Excel. Informatie sleep je makkelijk van de ene naar de andere cel. Handig als je in meerdere cellen dezelfde productinformatie wil vullen. Tevens geeft dit proces je duidelijk inzicht welke productinformatie nog nodig is om het product online te krijgen.